ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара совершается в двух случаях:

1) возврат товара надлежащего качества
2) возврат товара ненадлежащего качества

Простыми словами:
в первом случае — если товар не подошел по размеру,
цвету и пр.;
во втором — если в течении гарантийного периода проявился производственный дефект.

Покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, при условии если сохранено: его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, чек. Товар, который имеет следы использования — возврату не подлежит (следы использования — любые изменения в товаре, свидетельствующие о его эксплуатации по назначению).
При возврате товара надлежащего качества покупатель вправе расторгнуть договор и получить назад денежные средства в размере стоимости возвращенного товара. Возврат средств покупателю осуществляется продавцом и / или партнером продавца. Возврат средств, совершенный партнером продавца, покупатель принимает как выполнение обязательства продавцом.
При возврате товара покупателю необходимо отправить на адрес, который указан в бланке возврата:
— заполненный бланк заявления на возврат товара, который предварительно необходимо загрузить по данной ссылке;
— товар;
— упаковка;
— расчетный документ;
— чек.
Возврат надлежащего товара, покупателем осуществляется за его счет.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, после установления данного обстоятельства, продавец обязуется компенсировать покупателю стоимость возврата в течение от 3-х рабочих дней с момента получения соответствующего требования покупателя, на основании предоставленных документов, подтверждающих такие расходы.

Запросить информацию и условия для сотрудничества